Отзывы о компании Восковые Свечи КПВ

Заказывала свечи 28 декабря. Рассчитывала получить заказ после НГ, но фирма сработала на "отлично" и 29 декабря мой заказ был отправлен ТК СДЕК. Спасибо Илья Андреевич за Вашу работу! Свечи мне очень понравились! Качество на высоте! Буду ещё к Вам обращаться и советовать Вас, своим знакомым! Заказ у меня был на сумму 1100 руб. Отправили мне его ТК, без оплаты заказа (наложенным платежом). Не очень я люблю эту услугу "Наложенный платеж",
т.к. пытаюсь минимизировать свои затраты по транспортировке заказа. В связи с этим, не стала ждать звонка от производителя, а позвонила САМА! Илья Андреевич меня заверил, что "наложенный платеж" не повлияет на стоимость заказа. И действительно, при получении заказа я оплатила только стоимость доставки, от производителя до Сочи - 300 руб.

После заказа никто не перезвонил, пришлось искать телефон и звонить самой.
Заказ был оплачен 22 ноября 2019 года, пришел только 13 января 2020 года.
В итоге рисунок и тиснение не соответствует тому, что было заказано.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

Рекомендую компанию!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Спустя несколько дней

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Спасибо продавцу. Позвонили, уточнили, сразу сказали стоимость с доставкой. Товар соответствует описанию. Рекомендую.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Свечи и восковый бальзам получила вчера. Товаром очень довольна. Свечи настолько ароматно пахнут, и в руках - живые. У этого продавца свечи черные, фиолетовые, красные, зеленые, обычные сорокоустные по очень замечательной цене. Продавцом очень довольна, и всем его рекомендую.
Я не довольна транспортной компанией СДЭК, которую я выбрала по не знанию. Они выставили 750 рублей за доставку товара на сумму 1000 рублей. И вместо двух дней товар шёл 10 дней.
Продавец выставил мне счёт для оплаты. Я ознакомилась, и поняла, что мне с такой доставкой нет резона заморачиваться, цена получается такая же, как и в Омске тогда. И я не оплачивала выставленную квитанцию продавца, в надежде, что если нет оплаты - то товар не отправят.
Но Продавец отправил без оплаты товара.
Конечно, я получила товар, и оплатила и доставку и стоимость товара. Свечи и правда - самого лучшего качества! Воск - живой и волшебный!
Получилось так - как получилось. Всё что ни делается - всё к лучшему. Илья Андреевич Благодарю Вас!!! Всех С наступающим Новым годом!!!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

Серьёзные люди и очень порядочные !!!!!

Заказ полный, но сломана свеча, ее такую положили. Это очень не приятно.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

• 31 декабря 2019Комментарий продавца

  Напишите нам, какая свеча сломана, мы заменим вам.

Заказ выполнен в полном объёме. Я очень благодарен за иконки. Это подарки моим родным на новый год. Единственный "минус" - это работа "Почты России". Заказ пришёл только 21 декабря (медленно). Также их услуги: 350+50 за доставку. Мой заказ на сумму 1440 руб., а доставка - 400 руб., что составляет 28% от заказа. Считаю, что это много. Существуют ли альтернативные, более дешёвые способы доставки? А в целом всё очень хорошо. Большое Вам спасибо.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Прошла неделя после оплаты, а товар до сих пор не отправлен ((

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

На следующий день

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да